Deine Pflanzen-Bestellung bei Plantura

Deine Pflanzen-Bestellung bei Plantura

Zimmerpflanzen Versand

Wir geben alles dafür, dass unsere Zimmerpflanzen gesund und unbeschadet zu dir geliefert werden. Deshalb haben wir lange an der perfekten Versandverpackung getüftelt und können jetzt stolz sagen: Deine Pflanze wird sicher bei dir zuhause ankommen.

Kurze Wege - echte Frische

Kurze Wege - echte Frische

Klimaneutrale Lieferung Klimaneutrale Lieferung
Karton 100% recyclebar Karton 100% recyclebar
Mehrere Pflanzen im Karton Mehrere Pflanzen im Karton
Kurze Wege - echte Frische Kurze Wege - echte Frische
Klimaneutrale Lieferung Klimaneutrale Lieferung
Karton 100% recyclebar Karton 100% recyclebar
Mehrere Pflanzen im Karton Mehrere Pflanzen im Karton

Unsere Zimmerpflanzen


• Mit viel Liebe in den Niederlanden herangezogen

• Sorgfältig & umweltschonend verpackt

• Maximale Frische: Versand direkt von unserem Partner in den Niederlanden

• Klimaneutrale Lieferung bequem zu dir nach Hause

Lieferung bei Kälte und Frost

Zimmerpflanzen stammen meist aus tropischen Regionen und vertragen winterliche Temperaturen nur eingeschränkt.
 

Damit deine Pflanze gesund und unbeschadet ankommt, behalten unsere Pflanzen-Experten täglich die aktuellen Temperaturen im Auge und entscheiden, ob das Wetter einen sicheren Pflanzen-Versand in allen Regionen zulässt.

 

Bei Frost verschicken wir deine Lieferung zum Schutz also möglicherweise wenige Tage später. Wir informieren dich in diesem Fall rechtzeitig per E-Mail.

 

Wir bitten um Verständnis, wenn die Lieferung länger als gewohnt dauert. Wenn du dein Paket dringend erwartest, schreibe uns gerne eine E-Mail an kundenbetreuung@plantura.garden und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Garten- & Balkonpflanzen Versand

Wir geben alles dafür, dass unsere Garten- und Balkonpflanzen gesund und unbeschadet zu dir geliefert werden. Deshalb haben wir lange an der perfekten Versandverpackung getüftelt und können jetzt stolz sagen: Deine Pflanze wird sicher bei dir zuhause ankommen.

Kurze Wege - echte Frische

Kurze Wege - echte Frische

Klimaneutrale Lieferung Klimaneutrale Lieferung
FSC-zertifizierter Versandkarton FSC-zertifizierter Versandkarton
Mehrere Pflanzen im Karton Mehrere Pflanzen im Karton
Kurze Wege - echte Frische Kurze Wege - echte Frische
Klimaneutrale Lieferung Klimaneutrale Lieferung
FSC-zertifizierter Versandkarton FSC-zertifizierter Versandkarton
Mehrere Pflanzen im Karton Mehrere Pflanzen im Karton

Unsere Garten- und Balkonpflanzen


• Mit viel Liebe in Deutschland herangezogen

• Sorgfältig & umweltschonend verpackt

• Maximale Frische: Versand direkt aus der Baumschul-Region

• Klimaneutrale Lieferung bequem zu dir nach Hause

Unsere 365 Tage Wachstums-Garantie

Mit unserer Garantie kannst du dich darauf verlassen: Deine Pflanzen werden gesund und kräftig wachsen.

Unser Kundenservice-Team ist immer für dich da und steht dir bei Fragen zur Seite.

Garantiert gesunde Pflanzen
Wir sind überzeugt von der Qualität unserer Pflanzen und deshalb gewähren wir dir beim Kauf für 365 Tage eine Wachstums-Garantie.

Das bedeutet: Wenn deine Pflanze im Jahr nach dem Kauf nicht gut anwächst, krank wird oder sogar abstirbt, erhältst du bei Rückversand entweder eine einmalige Neulieferung der Pflanze oder wir erstatten dir den Kaufpreis.

Wie kann ich die Wachstums-Garantie in Anspruch nehmen?
Voraussetzung für den Anspruch auf unsere Wachstums-Garantie ist natürlich die richtige Pflege deiner Pflanze. Nutze am besten gleich unsere Plantura App, um den richtigen Standort für deine Pflanze zu finden und hilfreiche Pflege-Tipps zu erhalten.

 

Falls es deiner Pflanze dennoch schlecht geht, beachte einfach die folgenden Punkte:

1. Melde dich innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf der Pflanze bei unserem Kundenservice, unter der E-Mail Adresse: kundenbetreuung@plantura.garden

 

2. Schildere uns das genaue Problem und lege deutliche Fotos der Pflanze in Nah- und Fernaufnahme oder ein Video bei.

 

3. Wir melden uns innerhalb kurzer Zeit zurück und klären mit dir die nächsten Schritte.

 

4. Reklamierte Pflanzen müssen an uns zurückgesendet werden. Da wir dir ein Rücksende-Label zur Verfügung stellen, solltest du in jedem Fall mit uns in Verbindung treten, bevor du die Pflanze zurücksendest. Wenn die Originalverpackung nicht mehr da ist, wählst du am besten eine stabile Verpackung, um den sicheren Transport der Pflanze zu gewährleisten.

 

5. Mit unserer Wachstums-Garantie hast du Anspruch auf eine einmalige Neulieferung der Pflanze (falls verfügbar) oder eine Rückzahlung des Kaufpreises (exklusive Versandkosten).

 

Bei Hinweisen auf eine unsachgemäße Behandlung behalten wir uns vor, die Garantie nicht geltend zu machen.

Was mache ich bei einer beschädigten Pflanzenlieferung?
Mit unserer innovativen Verpackung stellen wir sicher, dass die Pflanzen unbeschadet und gesund bei dir zuhause ankommen. Dennoch kann es in Einzelfällen vorkommen, dass deine Pflanze durch den Paketversand in Mitleidenschaft gezogen wurde.

1. Wende dich innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung an unseren Kundenservice, unter der E-Mail Adresse: kundenbetreuung@plantura.garden

 

2. Schildere uns das genaue Problem und lege ein Foto in Nahaufnahme - oder noch besser ein Video - der Pflanze bei.

 

3. Wir melden uns innerhalb kurzer Zeit und klären mit dir die nächsten Schritte.

Wie kann ich meine Pflanze zurücksenden?
Wenn du aufgrund von Widerruf oder unserer Wachstums-Garantie Pflanzen zurücksenden möchtest, gehe bitte folgendermaßen vor:

1. Melde dich unter der E-Mail-Adresse kundenbetreuung@plantura.garden bei unserem Kundenservice.

 

2. Nenne den genauen Grund für die Rücksendung und untermauere diesen bestenfalls mit Fotos oder Videos.

 

3. Wir melden uns innerhalb kurzer Zeit zurück und stellen dir ein Rücksende-Label zur Verfügung.

 

4. Bei Rücktritt vom Kaufvertrag sollte die Pflanze in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Bei unsachgemäßer Verpackung behalten wir uns vor, einen Wertabzug vorzunehmen.

 

Mehr zum Widerruf von Bestellungen erfährst du hier.

Häufig gestellte Fragen

Wir liefern unsere Zimmerpflanzen direkt von unserem Partner in den Niederlanden zu dir nach Hause. Das bedeutet: Du bekommst maximale Frische und der Umwelt zuliebe bleiben die Versandwege möglichst kurz. So hat deine Pflanze auch unterwegs beste Überlebenschancen.


Du möchtest es genau wissen? Unser Partner bezieht die Pflanzen von Betrieben aus den Niederlanden oder Belgien, die mit dem MPS A oder MPS A+ Label zertifiziert sind. Die Stufen A und A+ sind die zwei höchsten. Das bedeutet, dass die Betriebe zu hohen Anforderungen an einen bewussten Einsatz von Pflanzenschutz- und Düngemitteln sowie Wasser- und Energieeinsatz angehalten sind. Das Ausgangsmaterial der kultivierten Pflanzen (z.B. Samen, Stecklinge) stammt, wie in der Branche üblich, teilweise aus der EU und teils auch aus Nicht-EU Ländern.


Vor dem Verkauf werden die Pflanzen mit einem Pflanzenpass versehen. Damit kannst du die Stationen deiner Zimmerpflanze ab dem kultivierenden Betrieb zurückverfolgen

Wir liefern unsere Garten- und Balkonpflanzen frisch von unseren Partner-Baumschulen im Ammerland im Norden Deutschlands zu dir nach Hause (ausgenommen davon sind unsere Zitrus- und Mediterranpflanzen, die in Italien wachsen). Das bedeutet: Du bekommst maximale Frische und der Umwelt zuliebe bleiben die Versandwege möglichst kurz. So hat deine Pflanze auch beste Voraussetzungen für einen unbeschadeten Transport zu dir nach Hause.


Wir kennen unsere Partner-Baumschulen selbstverständlich persönlich und besuchen sie in regelmäßigen Abständen. Häufig handelt es sich dabei um traditionsreiche Familienbetriebe mit einer Baumschul-Historie über mehrere Generationen. Wir arbeiten nur mit Partnern zusammen, die unsere Philosophie mittragen. So bieten wir zum Beispiel unsere Obstbäume und Beerensträucher bereits in zertifizierter Bio-Qualität an.


Vor dem Verkauf werden die Pflanzen mit einem Pflanzenpass versehen. Damit kannst du die Stationen deiner Pflanze ab dem kultivierenden Betrieb zurückverfolgen.

Wir geben unser bestes, damit nur gesunde und kräftige Pflanzen bei dir zuhause ankommen. Unsere Pflanzen wachsen in spezialisierten Betrieben, die eine sehr hohe Expertise für die jeweilige Pflanzenart haben. Und auch beim Versand stellen wir höchste Ansprüche an Qualität: Wann immer wir neue Pflanzen in unseren Shop aufnehmen, machen wir Testsendungen um sicherzugehen, dass sie für den Versand geeignet sind und diesen unbeschadet überstehen. Dazu gehört auch, dass wir Reklamationen genau im Auge behalten. Wenn wir sehen, dass eine Pflanze häufig reklamiert wird, schauen wir genau hin, optimieren die Verpackung oder nehmen die Pflanze sogar aus dem Sortiment.


Ein enger Austausch mit unseren Partnern liegt uns sehr am Herzen. Deshalb besuchen wir unsere Baumschulen und weiteren Partner regelmäßig vor Ort und sind im ständigen Austausch mit ihnen. Grundsätzlich arbeiten wir nur mit Partnern zusammen, die genau wie wir höchste Qualitätsansprüche stellen. So stellen wir sicher, dass nur gesunde und kräftige Pflanzen auf den Weg zu dir gebracht werden. Und sollte doch einmal etwas sein, kannst du unsere Plantura 365 Tage Wachstums-Garantie in Anspruch nehmen.

Wir bei Plantura sind überzeugt, dass die Zukunft der Pflanzerden torffrei ist. Aus diesem Grund bieten wir bereits seit 2019 ausschließlich torffreie und stark torfreduzierte Bio-Erden an. In einer perfekten Welt würden auch all unsere Pflanzen in torffreier Erde wachsen. Leider ist das zum jetzigen Zeitpunkt in der Praxis noch nicht möglich. Denn im Erwerbsgartenbau und auch bei der Kultivierung von Zimmerpflanzen sind torfhaltige Substrate leider noch gängige Praxis. Grund dafür sind die Eigenschaften von Torf wie seine Wasserspeicherfähigkeit, seine Strukturstabilität oder die fehlende Stickstoffimmobilisierung. Kurz gesagt: Es gibt noch nicht den perfekten Ersatzstoff, der alle Eigenschaften von Torf vereint und zweckmäßig in der Branche eingesetzt werden kann.


Doch wir geben unser bestes, echte Veränderung anzustoßen und sind deshalb im ständigen Austausch mit unseren Partnern. Es gibt auch schon Erfolge: Unsere Zimmerpflanze Monstera deliciosa wird aktuell in zu 50% torffreier Erde kultiviert. Wir arbeiten mit unserem Partner daran, dass wir die Monstera hoffentlich schon dieses Jahr in 100% torffreier Erde anbieten können. Auch bei einigen unserer Garten- und Balkonpflanzen sind unsere Partner bereits einen Schritt weiter und können auf torffreie sowie torfreduzierte Erden zurückgreifen. So werden zum Beispiel unsere Bio-Obstbäume (Topfvolumen C5) in 100% torffreier Erde kultiviert.


Tipp: Wenn du deine Pflanzen zuhause umtopfst, empfehlen wir dir unsere torffreien Plantura Bio-Erden.

Grundsätzlich gelten manche Zimmerpflanzen als ungiftig für Hunde und Katzen. Pflanzen sind mittlerweile gut auf ihre Inhaltsstoffe untersucht und ob sie giftig sind oder nicht, wird von verschiedenen Instituten getestet. An diesen Ergebnissen orientieren wir uns, wenn wir unsere Zimmerpflanzen einstufen. Verträglichkeit ist aber immer ein individuelles Thema, das zum Beispiel auch mit unentdeckten Allergien zusammenhängen kann. Uns liegt die Sicherheit deiner Vierbeiner am Herzen - deshalb hast du deine Fellnasen am besten immer im Auge, wenn eine neue Pflanze bei dir einzieht.

Ja, es gibt Studienergebnisse, die belegen, dass Zimmerpflanzen zu einer besseren Luft und einem guten Raumklima beitragen. Allerdings ist dieser Effekt nicht riesig. Wenn du also die Luftqualität in deinem Zuhause verbessern möchtest, ist Durchlüften tatsächlich der effektivere Weg. Aber die luftreinigende Wirkung ist nicht alles, was Zimmerpflanzen können: Ein begrüntes Zuhause verbessert nachweislich das Wohlbefinden, sorgt für eine bessere Luftbefeuchtung (was vor allem im Winter hilfreich ist), kann den Schall dämpfen und einfach glücklich machen. Du machst also nichts verkehrt, wenn du dir grüne Mitbewohner zulegst - auch wenn die luftreinigende Wirkung nicht weltbewegend ist.

Wir verschicken unsere Pflanzen klimaneutral mit DPD zu dir nach Hause. Doch was bedeutet das konkret? Unser Versand-Partner DPD misst seine eigene CO2 Bilanz konsequent und gleicht u.a. die Emissionen, die durch Paketlieferungen entstehen, im Rahmen verschiedener Projekte aus. DPD hat sich außerdem dazu verpflichtet, die Treibhausgasemissionen in der gesamten Wertschöpfungskette bis 2040 auf null zu reduzieren. Mehr zum Thema Nachhaltigkeit bei DPD kannst du hier nachlesen.

Na klar, mit Plantura ist das kein Problem! Wir wählen nur die besten Pflanzen für dich aus und schicken sie frisch zu dir nach Hause. Mit unserem speziell angefertigten Versandkarton kann auch während des Versands nichts schief gehen. Du hast eine Frage zum Versand deiner Pflanze? Unser interner Kundenservice ist für dich da und hilft dir gerne weiter.

Juhu, dein Pflanzenpaket ist da! Packe deine neuen Mitbewohner am besten sofort aus und versorge sie mit etwas Wasser, wenn sich die Erde trocken anfühlt. Mit unserer kostenlosen Plantura App kannst du deine neue Pflanze scannen und dir Gieß-Erinnerungen einstellen. So vergisst du ab sofort nie wieder, deine grünen Lieblinge mit Wasser zu versorgen. In unserer App findest du auch weitere spannende Funktionen und Pflege-Tipps für deine Pflanzen.

Wir verpacken deine Pflanzen sicher in unserem speziell angefertigten Versandkarton. Trotzdem kann der Transport für deine Pflanze Stress bedeuten. Ein paar abgeschlaffte Blätter sind deshalb nicht ungewöhnlich. Aber keine Sorge: Davon erholt sich deine neue Mitbewohnerin schnell wieder. Gib ihr einfach ein paar Tage Zeit, und sie wird sich bald wieder in voller Schönheit präsentieren. Und sollte doch einmal etwas sein, kannst du unsere Plantura 365 Tage Wachstums-Garantie in Anspruch nehmen.

placeholderimage