Deine Pflanzen machen sich in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen auf den Weg zu dir. Damit sie den Transport stressfrei überstehen, verpacken wir sie in unseren speziell entwickelten, FSC-zertifizierten Recycling-Kartons. Diese halten die Pflanzen sicher an ihrem Platz, sodass sie frisch und unversehrt bei dir ankommen.

Wir versenden klimaneutral mit unserem Partner DPD. Du erhältst eine Sendungsverfolgung, sobald dein Paket die Baumschule verlässt. Dank der flexiblen Zustelloptionen von DPD musst du nicht zwingend zu Hause sein: Du kannst ganz einfach online einen Abstellort wählen oder das Paket an einen Nachbarn umleiten lassen.

Wir sind von der Qualität unserer Baumschul-Pflanzen überzeugt. Sollte eine deiner Pflanzen trotz fachgerechter Pflege innerhalb des ersten Jahres nicht anwachsen oder eingehen, greift unsere Wachstumsgarantie. In diesem Fall finden wir gemeinsam eine Lösung – ob Ersatzlieferung oder Gutschrift, wir lassen dich nicht mit einem kahlen Beet stehen.

Gartenarbeit soll Freude machen, kein Kopfzerbrechen! Wenn du Fragen zu deiner Lieferung hast oder Hilfe bei der Pflege brauchst, ist unser Team für dich da. Du erreichst uns ganz einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail an kundenservice@plantura.garden. Wir helfen dir gerne persönlich weiter!